Gần đây trên mạng xã hội Facebook xuất hiện nhiều lời (status) rao nạp thẻ cào điện thoại của mạng Viettel, MobiFone hay VinaPhone để nhân đôi mệnh giá thẻ. Các status này được phát tán lên trang Facebook cá nhân của nhiều người với nội dung thông báo rằng mình vừa mới nạp thẻ cào điện thoại, được tặng gấp 10 lần giá trị thẻ khi làm theo cú pháp được hướng dẫn. Nội dung còn cho biết thông tin này được tiết lộ từ nhân viên làm tại các mạng MobiFone, VinaPhone, Viettel... để tạo lòng tin với người tiêu dùng. Ngoài ra, nội dung status luôn có đính kèm ảnh chụp màn hình điện thoại thể hiện tin nhắn từ tổng đài thông báo khách hàng đã được tặng gấp 10 lần giá trị thẻ cào.
Một chị bạn tôi, vốn cả tin đã làm theo hướng dẫn này và đã bị mất tiền trong tài khoản. Chị làm theo hướng dẫn từ một thông tin nạp thẻ Viettel được tặng gấp 10 lần xuất hiện trên trang Facebook của mình với cú pháp *103*8416xxxx* mã thẻ# rồi bấm OK. Làm theo cú pháp, chị nạp thẻ cào mệnh giá 20.000 đồng nhưng vẫn không thấy tiền xuất hiện trong tài khoản chính và phụ. Khi kiểm tra tài khoản thì chị thấy mất 20.000 đồng. Quá bức xúc, chị gọi điện thoại tới tổng đài 19008198 của Viettel và được nhân viên chăm sóc khách hàng cho biết đó là cú pháp trao tặng hay nạp thẻ cào cho số điện thoại 8416xxxx nằm sau lệnh *103*. Nhân viên này khuyến cáo rằng hiện nay có nhiều trang mạng xã hội lừa đảo nạp thẻ cào được tăng giá trị, nhưng thực tế nhà mạng Viettel không có chương trình khuyến mãi đó. Đến đây, chị bạn cả tin của tôi mới biết mình bị lừa.
Lừa đảo không chỉ xuất hiện trên mạng xã hội mà nó còn nhan nhản trên các phần mềm nhắn tin miễn phí như Zalo, Viber… khi người dùng luôn nhận được tin nhắn trúng thưởng trị giá xe tay ga đời mới với giá trị gần 60 triệu đồng và lời mời nhấp chuột vào một trang web để biết thêm chi tiết. Truy cập vào trang này, thấy ngay nội dung “chào mừng bạn đến hệ thống web thủ tục nhận giải từ sự kiện tri ân khách hàng năm 2014”. Bấm OK, tiếp tục nhận được lời nhắn “vui lòng nhập đầy đủ thông tin quý khách để nhận giải” hoặc “liên hệ với số điện thoại để được giải đáp”. Hầu hết người dùng nhấp chuột vào đường link trang web đều bị âm thầm trừ tiền trong tài khoản điện thoại mà họ không hề hay biết. Trước tình trạng đó, công ty sở hữu phần mềm tin nhắn miễn phí Zalo là VNG phải đưa thông tin cảnh báo việc thông báo trúng thưởng là lừa đảo vì Zalo không tổ chức sự kiện nào liên quan đến giải thưởng, khuyến mãi đến khách hàng.
Những chiêu lừa trên mạng như trên không mới nhưng vẫn có nhiều người trở thành nạn nhân bởi các chiêu lừa thay đổi liên tục, tinh vi và đánh đúng vào lòng tham của con người. Những đối tượng lừa đảo này thường tung chiêu nhắm vào các dịp kỷ niệm, ngày lễ, khuyến mãi… để dễ đánh lừa người dân hơn. Chúng rao phần thưởng trúng giải rất lớn, số tiền vài chục triệu đồng hay vài trăm triệu đồng. Vì vậy người dùng không nên nhẹ dạ cả tin mà mắc lừa. Và nếu người dùng điện thoại thông minh lỡ dính mã độc từ các trang web lừa đảo hãy đưa đến nơi bảo hành, sửa chữa chuyên nghiệp để được giúp tiêu diệt mã độc. Đồng thời, để bảo đảm an toàn, nên mua phần mềm diệt virus để cài đặt cho “chú dế” của mình.
Thu Huyền (quận 2, TPHCM)
