Sau hơn 20 ngày thử nghiệm, nệm ngủ chất liệu memory foam thương hiệu Ru9 cho thấy giá trị sử dụng đặc thù, chất lượng thành phẩm và tiện ích hậu mãi xứng đáng với giá tiền bỏ ra.
Memory foam, còn gọi là mút hoạt tính hay cao su non, được chế tạo ra để làm nệm trong khoang lái tàu vũ trụ nhằm giảm áp lực lên cơ thể phi hành gia khi phóng tàu. Memory foam dần cũng được sử dụng cho mục đích dân sự, bắt đầu từ việc làm nệm xe lăn, giường bệnh cho ngành y tế. Chất liệu này có thể co nhỏ và quay lại hình dạng ban đầu một cách từ từ. Nhờ đó, các loại nệm memory foam có thể hỗ trợ lưu thông máu trong cơ thể, nằm lâu không gây đau mỏi, làm giảm các cơn đau liên quan đến xương khớp.
Nhờ công nghệ phát triển, giá thành của memory foam ngày càng rẻ và được đưa vào các sản phẩm gia dụng như gối, đệm, thảm tập yoga. Vài năm gần đây, các loại sản phẩm này dần có mặt tại Việt Nam, chủ yếu là hàng nhập khẩu với giá thành khá đắt đỏ. Trung bình một chiếc gối memory foam có giá không dưới 500 ngàn đồng, có những tấm nệm làm từ 100% memory foam thương hiệu nước ngoài với giá không dưới 60-70 triệu.
Mới đây, một công ty khởi nghiệp (startup) có tên gọi là Ru9 gây chú ý qua việc giới thiệu sản phẩm nệm memory foam trong một chương trình truyền hình thực tế có khá đông người theo dõi. Công ty này nhập khẩu nguyên vật liệu và sản xuất nệm trong nước. Ngoài ra, Ru9 áp dụng mô hình giao hàng tận nhà, cho ngủ thử 100 đêm, trả hàng hoàn tiền không cần lý do. Đây là mô hình bán nệm kiểu mới thịnh hành ở Anh và Mỹ, mà Sài Gòn Tiếp Thị số ra ngày 28/03/2018 đã đưa tin.
Để cung cấp cho quý độc giả đánh giá khách quan về sản phẩm dịch vụ của Ru9, Sài Gòn Tiếp Thị đã đặt và sử dụng sản phẩm nệm từ công ty này trong 20 ngày, dưới nhiều điều kiện sử dụng khác nhau.
Thông tin sản phẩm:
- 1 nệm Queen Size
- Kích cỡ 160 x 200 x 25cm
- Trọng lượng đóng gói: 41 kg
- Trọng lượng nệm: 35 kg
- Giá: 11.990.000 đồng
Điểm cộng:
- Chất liệu tốt, cách ly chuyển động tốt, không căng tức và võng chùng cơ thể.
- Giảm đau cho người gặp vấn đề về cơ, xương khớp và phụ nữ mang bầu
- Đóng trong thùng, tiện cho việc vận chuyển lên nhà cao tầng
- Mua hàng online thuận tiện, giao hàng nhanh, ngủ thử 100 đêm miễn phí.
Điểm trừ:
- Giá thành nệm cao so với đa số các loại nệm.
- Bọc nệm đơn điệu, dễ bám bẩn.
- Nệm không có mép dày để chống trượt.
- Trang bán hàng còn sơ sài.
Kết cấu nệm
Bọc nệm có mặt trên bằng vải sợi bông, chỉ có một màu trắng, dễ bám bẩn. Mặt bên và mặt dưới làm bằng vải bò xanh dương đậm, có hai khóa kéo để tháo. Bên trong còn một lớp bọc nữa bằng loại lưới vải kháng cháy. Nệm sạch sẽ, không có mùi lạ hay bụi nhỏ.
Kết cấu nệm gồm ba lớp foam. Cảm nhận cho thấy ba lớp này có độ đàn hồi khác nhau. Lớp ở giữa mềm và đàn hồi chậm. Lớp trên cùng có vẻ xốp và phản ứng đàn hồi nhanh hơn. Hai lớp này có độ dày trên dưới 5 cm. Lớp dưới cùng là lớp rất đặc, cứng và đàn hồi ít nhất.
Ảnh thực tế nệm:
Cảm giác nằm
Trải nghiệm sử dụng nệm cho thấy cảm giác nâng đỡ của nệm là tốt, người nằm cân bằng trên mặt nệm. Các phần cơ thể có kích thước và khối lượng khác nhau sẽ được nâng đỡ ở các mức độ tương ứng. Không cảm thấy phần nào bị võng xuống hay đẩy ngược lên quá nhiều. Cảm giác nằm cố định không bồng bềnh. Ngủ nghiêng thoải mái, cột sống được thẳng, vai không bị cấn. Ngủ nằm sấp cũng dễ chịu, phần nệm ở ngực hơi lõm xuống không. Có thể ngủ không cần gối.
Hỗ trợ nâng đỡ cơ thể
Để đánh giá khả năng hỗ trợ cho người bị đau xương khớp, cơ bắp, người viết mời hai bà mẹ đang mang thai sử dụng thử sản phẩm này lần lượt mỗi người ba đêm. Cơ thể phụ nữ mang thai ở các tháng cuối thường nhức mỏi, đau cột sống dẫn đến khó ngủ. Kết quả phản hồi là tích cực, hai bà mẹ này cho biết các cơn đau mỏi cột sống và hông thuyên giảm thấy rõ, dễ ngủ hơn.
Về gối và nệm ngủ cho gia đình sắp có con nhỏ, lưu ý cần chọn loại nệm gối mà bà mẹ thấy dễ ngủ nhất, tốt nhất không quá cứng hoặc quá mềm. Tuy nhiên sau khi sinh, đệm cho trẻ sơ sinh nằm phải là đệm cứng và không sử dụng gối.
Di chuyển trên nệm
Một lợi thế của đệm memory foam nói chung đó là cách ly các lực tác động, việc di chuyển trên một phía nệm không làm phiền đến người nằm chung ở phía kia. Người viết thử đặt các vật dễ ngã đổ ở một mặt của nệm và nằm xoay trở hay ngồi dậy, đứng lên ở mặt kia. Các vật dễ ngã đổ đều hầu như không bị dịch chuyển.
Thử nghiệm ngủ nóng
Thử nghiệm ngủ không điều hòa cho thấy nệm khuếch tán thân nhiệt ở mức đạt yêu cầu, không đặc biệt gây ấn tượng. Có thể ngủ thoải mái cả đêm trong những ngày mưa mát. Tuy nhiên, trong những ngày trời nóng, bạn có thể vẫn cảm thấy bí mồ hôi nếu chỉ bật quạt.
Tiếp thị và dịch vụ
Trang web bán hàng của Ru9 còn khá sơ sài về nội dung và hình ảnh, rất nhiều thông tin cần có như: khối lượng nệm, kích cỡ thùng hàng, chất liệu và cấu tạo nệm, các hình ảnh thông tin thực tế của sản phẩm v.v… còn chưa được cập nhật đầy đủ. Bù lại, tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 63 63 21 hoạt động tốt, nhân viên tư vấn rõ ràng, đầy đủ, nhanh nhẹn.
Nệm được bảo hành 10 năm với các khuyết điểm phát sinh trong quá trình sử dụng bình thường, kể cả những lỗi nhỏ như lõm khoảng 2,5 cm, rách vải bọc hoặc tuột chỉ khâu.
Dịch vụ giao hàng, nhận hàng đổi trả được thực hiện bằng xe bán tải trong vòng 24 giờ sau khi đặt hàng, kể cả ngoài giờ hành chính và thứ Bảy, Chủ Nhật.
Về chính sách đổi trả, Ru9 quy định, mỗi người mua có thể trả nệm sau 14 ngày sử dụng. Người viết thử trả hàng thì thấy rất dễ dàng và nhanh chóng: chỉ cần gọi lên tổng đài 1900 63 63 21, nhân viên tư vấn sẽ xác nhận tên, địa chỉ và tài khoản ngân hàng của người mua. Sau khi xác nhận xong, người mua chọn ngày để nhân viên giao hàng đến lấy nệm, tiền được hoàn trả bằng phương thức chuyển khoản trong vòng 7 ngày từ khi nhận hàng.
Kết luận
Việc lựa chọn nệm ngủ là một quyết định quan trọng vì giá trị của một tấm nệm tốt thường cao và thời gian sử dụng lâu dài. Cảm giác về một chiếc nệm mang tính chủ quan, khá cá nhân. Tuy nhiên cơ hội cho người mua ở Việt Nam được dùng thử sản phẩm nệm gối trong thời gian dài là hầu như chưa thấy. Nệm Ru9 mang lại cho người mua trải nghiệm này, cho phép họ được tự do hơn trong việc lựa chọn chiếc nệm tốt, đồng hành cùng những giấc ngủ.
Để đặt mua, khách hàng đặt nệm trực tuyến tại địa chỉ: https://ru9.vn/san-pham/ru9-foam-mattress/ hoặc gọi điện đến tổng đài: 1900 63 63 21.
Vũ Hoàng
