Không bị lệ thuộc bởi hình thức gọi xe qua tổng đài của các hãng taxi, những người sử dụng điện thoại thông minh (smartphone) hoặc máy tính bảng có thể nhanh chóng bắt một chiếc taxi hoặc kêu xe hạng sang thông qua ứng dụng di động Uber, GrabTaxi hoặc EasyTaxi...
Đi Uber rẻ hơn Vinasun?
Ứng dụng Uber chính thức được công bố tại Việt Nam vào cuối tháng 7 vừa qua nhưng xe của Uber đã hoạt động thử nghiệm từ trước đó khoảng một tháng. Người tiêu dùng tại TPHCM đã trải nghiệm các chuyến đi Uber miễn phí trong tháng 6.
Giá cước đi xe Uber khoảng 10.000 đồng/km và cộng với số phút dùng xe Uber với giá 600 đồng/phút và giá cước cơ bản (đóng/mở cửa xe) là 5.000 đồng. Nếu khách hàng hủy đặt xe Uber sẽ phải trả phí 5.000 đồng. Ví dụ, khách hàng đi quãng đường 5 km với thời gian 10 phút sẽ phải trả số tiền 61.000 đồng (50.000 đồng + 6.000 đồng + 5.000 đồng).
Cùng với quãng đường 5 km, phóng viên Sài Gòn Tiếp thị đã thử gọi taxi với mức cước bình quân 15.800-16.500 đồng/km (taxi bốn chỗ) và phải trả số tiền 79.000-82.500 đồng. Còn nếu chọn taxi bảy chỗ (như Innova) thì khách hàng phải trả cước taxi là 87.500-90.000 đồng (17.500-18.000 đồng/km). Mức cước mở cửa của taxi trung bình là 11.000-12.000 đồng/km (ngồi lên xe là bắt đầu tính cước).
Như vậy, giá cước dùng Uber thấp hơn hẳn so với giá cước trung bình của các hãng taxi lớn tại TPHCM (Vinasun, Mai Linh…).
Bà Ngọc Dung, tiểu thương ở quận 4, cho biết thay vì gọi taxi qua tổng đài như trước, hiện tại bà và các thành viên trong gia đình đã chuyển sang sử dụng Uber để gọi xe. Xe Uber vừa sạch hơn taxi, vừa có cảm giác như được tài xế dùng xe riêng chở mình đi mua sắm, đi dự tiệc, đi đám cưới…
Dùng di động gọi xe sang
Bên cạnh các ứng dụng bắt taxi quen thuộc như GrabTaxi, EasyTaxi…, gần đây đã xuất hiện thêm hình thức gọi xe bằng ứng dụng di động Uber. Khác với GrabTaxi và EasyTaxi, hiện thời Uber không dùng để gọi taxi, mà để gọi các loại xe limousine với cách thức phục vụ giống như xe hơi riêng.
Hiện nay, tại TPHCM mới có hạng xe Black Uber với các mẫu xe như Toyota Innova, Fortuner, Mercedes-Benz C-class… Lâu lâu, nếu may mắn người dùng Uber có thể được rước bởi một chiếc xe hạng sang BMW series 5 hoặc Audi A4. Trong tương lai, chủng loại xe tham gia vào hệ thống Uber sẽ được mở rộng và khách hàng có thể đặt xe theo ý muốn (tự chọn loại xe).
Tuy nhiên, không phải ai cũng có điều kiện để sử dụng Uber. Khi mở tài khoản, Uber sẽ yêu cầu người dùng đăng ký số thẻ tín dụng và trong tài khoản phải có ít nhất 20.000 đồng. Số tiền này dùng để xác nhận lần đầu tiên kích hoạt Uber (sẽ trừ tiền trong tài khoản, sau đó Uber sẽ hoàn trả lại).
Người dùng Uber có thể dùng các loại thẻ tín dụng của Visa, Master Card, JCB… Đồng thời, không nhất thiết phải dùng thẻ tín dụng (Credit card) mà người dùng Uber có thể đăng ký bằng thẻ Debit (ghi nợ) hoặc thẻ Prepaid (tài khoản trả trước). Ví dụ, chỉ cần mua thẻ Prepaid (khoảng 30.000 đồng), nạp vào tài khoản 100.000 đồng (mức tối thiểu) để sử dụng Uber thoải mái.
Hiện tại, do chưa có nhiều xe tham gia vào hệ thống Uber nên vẫn có người phải chờ xe 10-15 phút. Hiện tại, Uber chủ yếu hoạt động mạnh ở khu vực nội thành như quận 1, 3, 4… còn các khu vực khác sẽ có ít xe hơn. Có một số nơi sẽ không thể gọi Uber (do không có xe) hoặc tài xế sẽ từ chối chở khách đến các khu vực quá xa nội thành.
[box type="bio"] Sử dụng các ứng dụng gọi xe
* Tải các ứng dụng gọi xe từ các cửa hàng Google Play, Apple Store, Windows Phone... và cài đặt lên điện thoại di động.
* Đăng ký tài khoản (khai báo họ tên, thẻ tín dụng, số điện thoại di động…) nếu dùng Uber. Khi chọn các ứng dụng GrabTaxi, EasyTaxi… thì người dùng lần đầu tiên phải lập tài khoản mới.
* Khi sử dụng các ứng dụng này, nếu điện thoại thông minh của bạn chưa bật chế độ định vị (Location/GPS) thì ứng dụng sẽ nhắc nhở.
* Sau đó, chỉ đơn giản là xác định vị trí cần đón xe trên bản đồ. Đối với Uber, người dùng có thể gõ chính xác địa chỉ cần đón thay vì dùng tính năng định vị tự động.
* Đối với các ứng dụng taxi, người dùng cần gõ đầy đủ vị trí đón và đi; còn đối với Uber có thể chỉ cần xác định vị trí đón, còn vị trí đi sẽ báo với tài xế sau.[/box]
Gọi taxi qua smartphone
Hàng loạt ứng dụng gọi taxi đã xuất hiện trên các kho ứng dụng Google Play, Apple Store, Windows Phone… Bên cạnh các ứng dụng nổi tiếng như GrabTaxi, EasyTaxi còn có các ứng dụng do các công ty trong nước phát triển như TaxiNavi, PingTaxi…
GrabTaxi và EasyTaxi là ứng dụng bắt xe taxi qua điện thoại di động thay cho việc gọi điện thoại tổng đài hoặc vẫy xe giữa đường. Các nhà phát triển ứng dụng này hợp tác với các tài xế taxi, cài đặt ứng dụng, hỗ trợ mua trả góp điện thoại di động (nếu tài xế chưa có).
Thông qua các ứng dụng bắt taxi, người tiêu dùng có thể biết được thông tin của chiếc taxi (tên tài xế, số điện thoại, biển số…) nhờ tính năng định vị GPS. Trên bản đồ của ứng dụng sẽ hiển thị liên tục vị trí taxi, khoảng cách, tài xế taxi cũng chủ động gọi điện thoại báo thời gian đón, nhắc khách hàng chuẩn bị lên xe.
Đồng thời, ứng dụng cũng cho biết trước số tiền ước tính cho chuyến taxi sắp đi (dựa trên quãng đường + cước taxi). Do đó, người tiêu dùng sẽ không lo lắng chuyện bị taxi chạy đường vòng để “kiếm thêm”.
Theo bà Nguyễn Thị Vân, nhà ở quận 10 thì dùng ứng dụng bắt taxi sẽ yên tâm hơn do biết được tên tài xế, số điện thoại di động, biển số taxi… Nếu lỡ để quên đồ trên taxi còn có số điện thoại để xe quay lại trả đồ. Còn gọi taxi qua tổng đài, nếu không biết tên tài xế, không nhớ biển số xe thì khó mà thu hồi đồ để quên.
Cách sử dụng Uber lại khác với ứng dụng gọi taxi, vị trí của chiếc xe đón khách và chủ tài khoản Uber sẽ được xác định chính xác hơn. Đồng thời, chỉ qua 1-2 nút bấm là có thể gọi được xe Uber, nhanh hơn ứng dụng gọi taxi.
Hiện tại, các ứng dụng gọi taxi lẫn Uber thường bị tình trạng chênh lệch so với địa chỉ đón khách trên bản đồ. Có lúc chỉ lệch vài căn nhà nhưng cũng có lúc lệch khá xa. Ví dụ, gọi Uber đón ở mặt tiền Hoàng Diệu, phường 9, quận 4 nhưng trên bản đồ (nếu chọn định vị tự động) lại lệch qua hẽm nhỏ Đoàn Văn Bơ, phường 9, quận 4.
Chí Thịnh
