Phương Anh-
Các ngân hàng lớn ở Mỹ cuối cùng cũng đáp trả lại Venmo – một dịch vụ tài chính cho phép khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhau thông qua ứng dụng cùng tên trên điện thoại thông minh – khi cho ra đời mạng lưới thanh toán Zelle.
Theo tờ The Washington Post, từ khi xuất hiện vào năm 2009, Venmo đã nhanh chóng lan rộng trong giới người tiêu dùng Mỹ vì không thu phí người sử dụng, cho phép các cá nhân chuyển tiền cho nhau ngay trên điện thoại thông minh một cách dễ dàng. Venmo tạo ra một sự cách biệt lớn với các dịch vụ thanh toán của giới ngân hàng vốn đòi hỏi nhiều công đoạn xác thực, mất thời gian và phí đắt đỏ.
Cả một hệ thống ngân hàng lớn và nhỏ ở Mỹ đều nhìn thấy mối đe dọa bị chia sẻ thị trường với các dịch vụ tài chính xuất hiện ngày càng nhiều hơn như Venmo nhưng vì là “những đối thủ đáng gờm của nhau” nên các ngân hàng vẫn cứ “mạnh ai nấy chiến đấu”.
Dù hiện nay các ngân hàng vẫn vượt trội các dịch vụ tài chính về doanh số, nhưng họ không thể làm ngơ trước làn sóng trỗi dậy của các công ty công nghệ về tài chính (fintech) với những dịch vụ tài chính mới và tỷ lệ gia tăng về số lượng khách hàng sở hữu tài khoản ngân hàng nhưng hiếm khi dùng đến dịch vụ chuyển tiền, thanh toán giao dịch mua bán.
Trong tuần này, năm trong số các ngân hàng lớn nhất của Mỹ bắt đầu triển khai mạng lưới thanh toán mới Zelle. Nhóm ngân hàng này hy vọng sẽ có thêm hai chục ngân hàng và tổ chức tín dụng tham gia trong năm tới.
Như đã nói ở trên, Zelle phải mất nhiều năm mới được hoàn chỉnh và đưa vào sử dụng. Lý do, những người tham gia thành lập mạng lưới này là Hiệp hội Ngân hàng Early Warning Services LLC với bảy ngân hàng thành viên và có hơn 86 triệu khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng di động tại Mỹ – đã mất quá nhiều thời gian để dè chừng nhau trước khi đi đến sự thống nhất các ý kiến về Zelle.
Và mạng lưới được chờ đợi từ lâu này cho phép hàng chục triệu khách hàng cá nhân của ngân hàng gửi tiền cho nhau ngay lập tức – thanh toán tiền trực tiếp giữa người sử dụng với nhau – với một vài lần nhấn phím điện thoại thông minh của họ. Người sử dụng sẽ nhận ngay được thông báo về số tiền gửi đi, tiền nhận như thể đang chứng kiến việc chuyển tiền đang diễn ra.
Trên thực tế, vẫn cần thời gian chuyển khoản giữa các ngân hàng, nhưng mọi thứ diễn ra nhanh như một cái chớp mắt nhờ sự kết nối các ngân hàng trên mạng lưới thanh toán Zelle. Với Zelle, khách hàng cá nhân muốn gửi tiền cho người nào đó đơn giản hơn trước đây nhiều vì chỉ cần biết số điện thoại và địa chỉ e-mail của người nhận.
Cuối năm nay, những cá nhân có tài khoản tại ngân hàng không liên quan đến Zelle sẽ có thể sử dụng các tính năng thời gian thực bằng cách tải ứng dụng và kết nối nó với một tài khoản thẻ ghi nợ của Visa Inc hoặc Mastercard Inc.
Các ngân hàng JPMorgan, Bank of America Corp, Wells Fargo & Co, U.S. Bancorp và Capital One Financial Corp sẽ là những ngân hàng đầu tiên tham gia vào mạng lưới thanh toán Zelle. Bill Wallace, người đứng đầu bộ phận kỹ thuật số của JPMorgan Chase & Co – ngân hàng lớn nhất ở Mỹ về tài sản – cho biết: “Bằng cách hợp tác cung cấp Zelle, chúng tôi đang cung cấp cho đa số người Mỹ một cách chuyển tiền an toàn, nhanh và dễ dàng nhất cho đến thời điểm này”.
Ngoài Venmo thuộc sở hữu của PayPal Holdings Inc, các công ty công nghệ như Facebook Inc, Google của Alphabet Inc và Apple Inc đều cung cấp nền tảng thanh toán di động, cho phép các cá nhân gửi tiền cho nhau. Tuy nhiên, các nhà chuyên môn cũng cho thấy có sự phân mảnh trong các dịch vụ thanh toán di động này.
